Гарантия
Мы работаем только с оригинальной техникой Apple, Dyson и PlayStation и обеспечиваем прозрачные условия гарантийного обслуживания для каждого покупателя.
На все товары в нашем магазине распространяется гарантия производителя. Срок гарантии и конкретные условия по каждой модели уточняются менеджером до оформления заказа.
Если в течение гарантийного срока у вас возникнут проблемы с устройством, мы поможем разобраться: подскажем, куда обратиться, какие документы подготовить и как пройти сервисный сценарий максимально быстро.
Для обращения по гарантии свяжитесь с нами по телефону или в мессенджере — мы ответим в рабочее время.
Условия возврата
Нераспакованную технику надлежащего качества можно вернуть при соблюдении сроков и условий возврата. Сохраните товарный вид, потребительские свойства, комплектность и упаковку устройства.
При дистанционной покупке вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца.
Вскрытие упаковки само по себе не исключает возврат при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Если в устройстве обнаружен недостаток, требования о возврате, замене или ремонте рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей».
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по телефону или в мессенджере и сообщите номер заказа. Подготовьте чек или другое подтверждение покупки — отсутствие чека не лишает вас права ссылаться на другие доказательства приобретения товара.